ISO 13485 Baş Denetçi Eğitimi
ISO 13485 Baş Denetçi Eğitimi ISO 13485 Baş Denetçi Eğitimi, Tıbbi Cihazlar için Kalite Yönetim Sistemi denetimlerini uygulayabilmeniz için gereken ilgili becerileri ve bilgileri sizlere sunmak için tasarlanmıştır. ISO 13485 prensipleri, bir Kalite Yönetim Sistemi için denetim, inceleme yapmanız ve sistemi sürekli geliştirebilmeniz için belirgin bir yönetim sistemi ortaya koymaktadır.
ISO 10002 Farkındalık Eğitimi
ISO 10002 Farkındalık Eğitimi Günümüzde, şirketler müşterilerin kaliteli hizmetler alma konusunda giderek artan beklentisinin yükünü taşımaktadırlar. Bunun sonucu olarak, her türden ticari olan ve olmayan eylemlerin etkili ve verimli bir şikayet yönetimi süreci için tasarlanması ve uygulanması için önemli bir ihtiyaç doğmuştur.
EN 15838 TEMEL BİLGİLENDİRME EĞİTİMİ
EN 15838 TEMEL BİLGİLENDİRME EĞİTİMİ EN 15838 Temel Bilgilendirme Eğitimi, çağrı merkezi işine giren ya da geçen iş insanları, iletişim merkezi için performans amaçları öngören ya da tasarlayan yöneticiler ve bir iletişim merkezinin kuruluşundan, tasarımından ya da tekrar tasarlanmasından sorumlu olan kişiler için tasarlanmıştır.
ISO 10002 Temel Bilgilendirme Eğitimi
ISO 10002 Temel Bilgilendirme Eğitimi Müşteriler üzerinde sağlanan ürün ve hizmetlerin kalitesine ilişkin bir algı oluşturmak çok önemlidir. Bu, müşteri şikayetleri ve iadelere göre belirlenen bazı bölümlerde olabilir fakat genellikle, müşterilerin nadiren şikayette bulundukları söylenir.
EN 15838 Farkındalık Eğitimi
EN 15838 FARKINDALIK EĞİTİMİ EN 15838 Farkındalık Eğitimi, danışmanlar ve uygulama yöneticilerinin EN 15838 denetimi ve belgelendirmesine hazırlanırken çağrı merkezi faaliyetlerini ve kalite yönetim sistemlerini iyileştirmelerine yardımcı olmak için tasarlanmıştır. Sizi belgelendirmeye hazırlayan EN 15838 Farkındalık Eğitimi, şunları kapsamaktadır:
EN 15838 İÇ DENETÇİ EĞİTİMİ
EN 15838 İç Denetçi Eğitimi EN 15838 İç Denetçi Eğitimi kursu uygunluğunuzu değerlendirmeniz ve raporlamanız, süreçleri verimli bir şekilde sürdürmeniz ve EN 15838 standardına dayalı olan müşteri iletişim merkezinin sürekli gelişimine katkı sağlamak için ihtiyacınız olan yetenekleri geliştirmeniz için tasarlanmıştır.
ISO TS 16949 İÇ DENETÇİ EĞİTİMİ
ISO TS 16949 İç Denetçi Eğitimi ISO TS 16949 iç denetçi eğitimi kursu, iç denetimi anlamaları ve uygulamaları konusunda öğrencilere yardımcı olmaktadır. Öğrenciler, denetim programları yaratacak, denetim yolunu takip edecek ve uygunsuzluk ve denetim raporlarını yazabilecek yetenekleri kazanacaklardır.
ISO 10002 İç Denetçi Eğitimi
ISO 10002 İç Denetçi Eğitimi ISO 10002 İç Denetçi Eğitimi kursumuz, denetim sürecinin tüm açılarından sağlam bir zemin sunmaktadır. Adaylar, ISO 10002 ve denetimler için temel eylem anlayışı kazanmalarını sağlayacak atölye ve uygulamalı
ISO 22301 Farkındalık Eğitimi – İş Sürekliliği Yönetim Sistemi
ISO 22301 Farkındalık Eğitimi – İş Sürekliliği Yönetim Sistemi ISO 22301 Farkındalık Eğitimi, herhangi bir aksama durumunda sizi ileriye götürecek iş eylemlerini sürdürmenize yardımcı olmak için tasarlanmıştır.
ISO 22301 İş Sürekliliği – Temel Bilgilendirme Eğitimi
ISO 22301 Temel Bilgilendirme Eğitimi – İş Sürekliliği ISO 22301 Temel Bilgilendirme Eğitimi, ISO/PAS 22399’a dayanan iş sürekliliği süreçlerini uygulamak için en iyi uygulamalar kadar ISO 22301:2012’de belirtildiği şekliyle bir İSYS uygulamak ve yönetmek için gereken en iyi uygulamalar hakkında
