ISO 10002 Temel Bilgilendirme Eğitimi
ISO 10002 Temel Bilgilendirme Eğitimi Müşteriler üzerinde sağlanan ürün ve hizmetlerin kalitesine ilişkin bir algı oluşturmak çok önemlidir. Bu, müşteri şikayetleri ve iadelere göre belirlenen bazı bölümlerde olabilir fakat genellikle, müşterilerin nadiren şikayette bulundukları söylenir.
EN 15838 Farkındalık Eğitimi
EN 15838 FARKINDALIK EĞİTİMİ EN 15838 Farkındalık Eğitimi, danışmanlar ve uygulama yöneticilerinin EN 15838 denetimi ve belgelendirmesine hazırlanırken çağrı merkezi faaliyetlerini ve kalite yönetim sistemlerini iyileştirmelerine yardımcı olmak için tasarlanmıştır. Sizi belgelendirmeye hazırlayan EN 15838 Farkındalık Eğitimi, şunları kapsamaktadır:
EN 15838 İÇ DENETÇİ EĞİTİMİ
EN 15838 İç Denetçi Eğitimi EN 15838 İç Denetçi Eğitimi kursu uygunluğunuzu değerlendirmeniz ve raporlamanız, süreçleri verimli bir şekilde sürdürmeniz ve EN 15838 standardına dayalı olan müşteri iletişim merkezinin sürekli gelişimine katkı sağlamak için ihtiyacınız olan yetenekleri geliştirmeniz için tasarlanmıştır.
EN 15838 DANIŞMANLIK HİZMETLERİ
EN 15838 DANIŞMANLIK HİZMETLERİ EN 15838 standart denetimi ve sertifika hizmeti müşteri iletişim merkezleri tarafından sağlanan hizmetin kalitesini müşterilere kanıtlamaya yardımcı olmaktadır.
EN 15838’in faydaları
EN 15838 ‘in Faydaları Bu standart gönüllülüğe dayanmakta olup; benimseyenlere aşağıdaki avantajları sağlamaktadır: EN 15838 in Faydaları şu başlıklarda ele alınabilir Kuruluşa rekabet üstünlüğü sağlayan ve hizmet hataları konusundaki müşteri şikayetlerini azaltan müşteri iletişim kalitesinde gelişme sağlar.
BRC Danışmanlığı
BRC Danışmanlığı BEK Danışmanlık, BRC sertifikasına sahip olmak isteyen şirketler için BRC danışmanlığı sunmaktadır. BRC danışmanlığı yürüttüğümüz alanlar;
ISO TS 16949 İÇ DENETÇİ EĞİTİMİ
ISO TS 16949 İç Denetçi Eğitimi ISO TS 16949 iç denetçi eğitimi kursu, iç denetimi anlamaları ve uygulamaları konusunda öğrencilere yardımcı olmaktadır. Öğrenciler, denetim programları yaratacak, denetim yolunu takip edecek ve uygunsuzluk ve denetim raporlarını yazabilecek yetenekleri kazanacaklardır.
ISO 13485 Belgesi Nasıl Alınır?
ISO 13485 Belgesi Nasıl Alınır? ISO 13485 (ya da EN ISO 13485) Avrupa’da tıbbi cihaz endüstrisi için genel geçer bir standart olarak görülmektedir. Daha geniş bir standart olan ISO 9001’e dayanan ISO 13485, ilk kez 1996’da Avrupa’da uygulanmıştır.
ISO 13485 Tıbbi Cihazlar İçin Kalite Yönetim Sistemi Danışmanlığı
ISO 13485 Tıbbi Cihazlar İçin Kalite Yönetim Sistemi Danışmanlığı ISO 13485 Danışmanlığı için Neden BEK Danışmanlık’ı Seçmelisiniz? Sertifikasyona giden süreçte sizleri destekleyecek büyük çapta hizmetler sağlamaktayız. İş geliştirme ekibimiz, ISO 13485 sürecini ve mevcut kılavuzları tamamen anladığınızdan emin olmak için sizin ve kuruluşunuzun değerlendirme ve sertifikasyon sürecinin her aşamasını kavramasına yardım edebilir.
BRC Belgesi Nasıl Alınır?
BRC Belgesi Nasıl Alınır? Dünya üzerinde 16,000’nin üzerinde şirket, BRC Gıda Güvenliği Küresel Standardı sertifikasına sahiptir. Kuruluşunuzu ya da şirketinizi bu listeye dahil etmek için standardın tüm gerekliliklerini dikkate alan bir yönetim sistemi oluşturmanız,
